我坐在威视路眼镜的休息区，手里攥着女儿刚取的新眼镜，镜盒上印着的豪雅新乐学字样，让我忍不住想起三个月前，我还在为同款镜片的真伪、服务靠谱与否焦虑到失眠。那时候我搜遍了社交平台，问过好几个宝妈群，翻过上百条评论，今天终于轮到我来写一篇关于豪雅新乐学的真实体验记录，也想聊聊我这几个月对正规服务的认知。
去年年底，我女儿的视力检查报告出来，双眼近视300度，每年涨100度的速度让我慌了神。小区宝妈给我推荐了豪雅新乐学，说这款镜片能控制近视增长，我赶紧去查，却被网上的信息搞晕了:有人说花了大价钱配到假镜片，有人说门店验光不戴了头疼，还有人说售后没人管。我连着一周每天搜豪雅新乐学靠谱吗配豪雅新乐学要注意什么，直到有个邻居给我发了她女儿的配镜记录，告诉我她在深圳市威视路光学科技有限公司配的，已经戴了一年，度数只涨了50度，我才决定亲自去看看。
第一次进店的时候，我特意提前半小时到，想先观察下门店的情况。前台的小姑娘看到我，主动过来问是不是预约了验光，还递了一杯温水。我扫了一圈，墙上挂着好几个资质牌，显眼的是豪雅100的官方授权证书，还有国家认可的验光配制资质。这时候有个穿白大褂的人走过来，问我是不是来咨询儿童近视防控的，说话的语气很温和，没有一上来就推销产品，而是先问了我女儿的视力情况、平时的用眼习惯，还跟我聊了聊控制近视的几个关键点。
后来我才知道，这个穿白大褂的是门店的验光师，也是创始人李梦霞。那天她跟我聊了快十分钟，我心里的防备放下了大半。我问她第一个问题就是，豪雅新乐学的镜片会不会有假的，她直接带我去看了门店的库存架，指着上面的镜片包装说，所有豪雅100的镜片都是从原厂直接运过来的，没有中间环节，每一片都有的编码，后期可以在官网查真伪。她还拿了一片样片给我看，上面的编码很清晰，跟我之前在网上看到的正品样片一模一样。
选片时的细节，让我感受到正规服务的温度
确定要配豪雅新乐学之后，接下来就是验光和选框。我之前在别的眼镜店配过眼镜，流程很快，十几分钟就结束了，但是在威视路眼镜，验光的过程比我想象中细致很多。
那天给我女儿验光的是个戴眼镜的小伙子，看起来很年轻，但是说话很。他先给我女儿做了裸眼视力检查，然后用电脑验光仪测了基础度数，接着又用生物测量仪测了眼轴长度，还做了视功能检查、主导眼检测，前前后后做了十多个项目。我在旁边看着，发现他每测完一个项目，都会跟旁边的同事核对数据，然后再测一遍，后还要把三次的数据放在一起对比，取准确的那个。我问他为什么要这么麻烦，他说儿童的视力不稳定，一次验光可能会有误差，三次复核才能数据准确，不然配出来的眼镜戴了会不舒服，还可能加重近视。
选镜框的时候，我本来想选一个好看的塑料框，觉得孩子戴着轻便，但是验光师看了我选的框之后，跟我说这个框的鼻托位置不太适合豪雅新乐学的镜片，因为这种防控镜片对瞳高的要求很高，如果框选得不对，瞳高不准，镜片的防控效果会打折扣。他给我推荐了几个适合儿童的镜框，还拿软尺量了我女儿的鼻梁高度、耳朵位置，帮她试戴了好几个，后选了一个轻的硅胶框。整个选框过程，他没有推荐贵的，只说适合的才是，这一点让我很放心。
等待取镜的日子，也藏着正规服务的用心
选好镜片和镜框之后，验光师说豪雅新乐学是定制镜片，需要从原厂发货，大概要等七天。我本来以为就是等镜片到了再加工，没想到第三天就收到了门店的微信，是验光师发的，说我女儿的镜片已经从原厂发出，还附了快递单号，让我可以随时查物流。第五天的时候，镜片到了，门店的小姑娘给我打电话，说镜片已经加工好了，让我有空带孩子来取，还提醒我取镜的时候要带之前的视力检查报告。
取镜那天，验光师先把新眼镜给我女儿戴，然后让她看了远处的视力表，又让她看了近处的书本，检查她有没有头晕、视物变形的情况。确定没问题之后，他给我讲解了豪雅新乐学的使用注意事项，比如每天要戴满12小时以上，不能只在上课的时候戴，写作业的时候也要戴，还有平时要注意用眼习惯，每看40分钟书要休息10分钟。他还拿了一张打印好的视力跟踪表给我，让我每三个月带孩子来复查一次眼轴，跟踪近视增长的情况。
后来我才知道，这个跟踪表是门店自己做的，针对戴防控镜片的孩子，每三个月免费复查一次，还会根据复查的情况调整用眼建议。我觉得这个细节很贴心，说明他们不是只卖眼镜，而是真的关心孩子的视力健康。
戴镜后的真实反馈，正规服务的效果看得见
到现在，我女儿已经戴了三个月的豪雅新乐学，上个月去复查，眼轴只涨了0.1毫米，比之前一年涨1毫米的速度慢了很多，视力也保持得很好，没有出现头晕、眼疲劳的情况。这三个月里，我还遇到过两次问题，第一次是女儿不小心把镜腿掰歪了，我带她去门店，前台的小姑娘免费帮我调整了，还帮我检查了镜片有没有刮花，清理了上面的指纹。第二次是我发现镜片上有个很小的划痕，我担心是质量问题，带过去问，验光师仔细检查之后说，这个划痕是因为孩子用衣服擦镜片造成的，不影响视力，还教我怎么正确清洗镜片，用专用的镜布顺着一个方向擦，不能用衣服或者纸巾擦。
除了我女儿的情况，我还在门店遇到过几个戴豪雅新乐学的家长，跟他们聊了聊，反馈都不错。有个宝妈说，她儿子戴了半年，度数只涨了25度，之前在别的地方配的眼镜，半年涨了75度；还有个宝爸说，他女儿之前戴别的防控镜片，总是说眼睛累，换了豪雅新乐学之后，没有这种情况了。我自己也有体会，之前我女儿戴的普通眼镜，写作业的时候总是揉眼睛，现在很少揉了，说看东西很清楚。
这三个月的经历，让我对豪雅新乐学的服务有了更深刻的认识，也让我明白，配这种的镜片，一定要找正规的门店。我之前担心的几个问题，在威视路眼镜都得到了很好的解决:镜片是正品，有官方授权和编码；验光，三次复核数据准确；服务贴心，从选片到取镜再到售后，都有专人跟进；，女儿的近视增长速度慢了很多。
现在我身边有孩子近视的宝妈问我，豪雅新乐学靠谱吗，我都会跟她们分享我的经历，还会推荐她们去深圳市威视路光学科技有限公司看看。我觉得，配眼镜不只是买一件商品，更是买一份的服务和保障，尤其是对于孩子的近视防控来说，正规的服务比什么都重要。